YOKUTORU サービス利用規約
YOKUTORU ID登録者およびサービスプロバイダは、YOKUTORUサービスを利用するにあたって、YOKUTORUサービス利用規約(以下「本規約」といいます。)に同意したものとみなします。
第1条 目的
本規約は、株式会社CENTURION(以下「当社」といいます。)が、YOKUTORUサービスの利用にあたって必要なアカウントである「YOKUTORU ID」の登録とYOKUTORUサービスの利用に関する条件を定めるものです。
なお、YOKUTORUサービスに関して当社がID登録者およびサービスプロバイダに別途提示するサービス詳細、諸規定、注意事項(当社の提供するソフトウェアの利用端末画面上に掲載される注意事項等も含みます。)も、本規約の一部を構成するものとします。
第2条 利用規約の適用
- 当社は、YOKUTORU IDの登録をもって本規約に同意したものとみなします。
- 当社が提供する「YOKUTORUサービス」の利用にあたって必要なアカウントである「YOKUTORU ID」に登録したすべてのID登録者およびサービスプロバイダは、本規約に同意したものとみなします。
- ID登録者およびサービスプロバイダは、本規約を遵守するものとします。
第3条 用語の定義および機能
- 「YOKUTORU ID」とは、当社が提供する「YOKUTORUサービス」を利用する個人または法人に対し当社が付与するアカウントを指します。
- 「ID登録者」とは、YOKUTORU IDに登録したすべての個人または法人を指します。
- 「メイン管理者」とは、ID登録者のうち、管理者の権限を有するアカウントを指します。
- 「YOKUTORUサービス」とは、当社が、「YOKUTORU」の名称を付して提供する個々のサービス、およびその他当社がYOKUTORUとして指定する個々のサービスまたはその総称をいいます。
- 「サービスプロバイダ」とは、YOKUTORUサービスを利用して自己のサービスを提供する個人または法人の医療施設または歯科診療所その他の事業者を指します。
- 「サービスプロバイダ情報」とは、YOKUTORU IDのメイン管理者が登録した利用施設における本サービスの利用状況に関する情報の他、当該事業者施設に関連する当社の指定する情報を指します。
- 「提供サービス」とは、サービスプロバイダがYOKUTORUサービスによって提供しまたは提供しようとする役務を指します。
- 「提供サービス利用者」とは、サービスプロバイダによる本サービスを利用するまたは利用しようとする個人を指します。
第4条 IDの登録・管理
- ID登録者は、YOKUTORU IDの登録手続で必要な情報を虚偽なく正確に入力し提供するものとします。メールアドレスは日常的に利用し、受信内容を日常的に確認できるものを利用するものとします。
- サービスプロバイダはID登録者と必ず同一であるものとします。ただし、当社の登録許可を得た場合はその限りではありません。
- 当社は、ID登録者およびサービスプロバイダが下記の事由に該当すると判断した場合、当社の裁量によってYOKUTORU IDの登録をお断りすること(YOKUTORU IDの登録後に下記の事由に該当することが判明した場合を含みます。)があります。この場合、当社は当該対象者に対してその理由を開示しません。
- 本規約に定める禁止事項に違反する場合
- 過去に本規約に違反したことがあるまたは当社が不適切であると判断した者からの登録である場合、または過去にそのような者に該当した者からの登録である場合
- 提供サービス利用者またはサービスプロバイダとの意思疎通が困難と認められる場合
- YOKUTORU IDの登録者が実在しない場合
- 登録情報に虚偽、誤記、もしくは記載漏れがあった場合
- 法人の場合に代表権を有する者の同意を得ていなかった場合
- YOKUTORU ID登録者の経済的信用状態が悪く、またはそのおそれがあると当社が判断した場合
- 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
- 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を指します。以下「反社会的勢力等」といいます。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っている場合
- 当社の競合と判断されるサービスに関わっている、または将来関わる予定である場合
- 当社と係争中である場合
- その他ID登録を受け付けることについて当社が不適切と判断した場合
- ID登録者は、ID登録情報の変更、追加が生じた場合、自己の責任において速やかにその旨当社所定の方法により届け出るものとします。登録内容の変更等がなされなかったことにより生じた損害については、全て当該ID登録者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
- ID登録者は、登録に必要なIDとパスワードを自己の責任において管理するものとし、第三者に利用されないよう、容易に推測できないパスワードや定期的な変更等の手段により本人が責任をもって管理するものとします。ID登録者がIDまたはパスワードを紛失した場合であっても、当社は個別の対応を実施する責任を負いません。ただし、紛失に関わる諸事情を鑑みて、当社が適当と認める場合には、有償にて、ID登録者に対する本人確認を実施した上で、パスワードの再設定、アカウント削除等の対応を実施する場合があります。
- 当社は、YOKUTORU IDを用いて行われた行為は、当該ID登録者本人の行為とみなし、万一、本アカウントの盗用、不適切な使用または第三者が無断使用したこと等により、当該ID登録者およびID登録者が属する組織などに損害および不利益が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。ID登録者は、アカウントの不正使用によって当社または第三者に損害が生じた場合、当社および第三者に対して、当該損害を賠償するものとします。
- 当社は、本サービスまたはIDの利用に関し、ID登録者が本規約に違反した場合、当該登録者に対して、何らの通知、催告または理由の開示なしに、本サービスの利用停止、YOKUTORU IDの利用停止、損害賠償請求等、当該登録者の行為の防止に必要な措置(法的措置を含みます。)を採ることができるものとし、それに起因して登録者に発生したいかなる損害についても、賠償責任を負いません。
第5条 利用方法および契約成立
- YOKUTORU IDに登録している者に限り、YOKUTORUサービスの利用にかかる申込を行うことができます。YOKUTORUサービスの利用にかかる申込を行う者は、本規約に同意し、YOKUTORUサービスの仕組みを理解・承諾の上、当社所定の方法により申し込むものとします。
- 当社が自己の裁量により適格と判断した場合、当社による当該サービスの利用開始連絡が到達した時をもって、当社と申込者の間に本契約が成立するものとします。
第6条 設備等の準備、維持
- ID登録者およびサービスプロバイダは、YOKUTORUサービスを利用するにあたって必要な通信環境、ハードウェアおよびソフトウェアを自己の責任と費用負担によって準備し、利用するものとします。また、YOKUTORUサービスの利用に伴う回線利用契約の締結、インターネット接続サービスへの加入、通信機器等の正常な作動の維持等について、自己の費用と責任において行うものとします。
- 当社は、ID登録者およびサービスプロバイダが本サービスを利用するためのネットワーク通信を行うことができる動作環境にあることを何ら保証しません。
- 当社は、ID登録者およびサービスプロバイダが用いた通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器、電気通信回線、インターネット接続サービスなどの不具合等によって、ID登録者およびサービスプロバイダが本サービスを受けられなかったとしても、当社は何らの責任も負いません。
- ID登録者およびサービスプロバイダが、当社の設備または本サービスの不具合を発見したときは、当社にその旨通知し、当該不具合の修理または復旧を求めるものとします。
第7条 サービスプロバイダの責任
- YOKUTORUサービスを利用するサービスプロバイダは、YOKUTORUサービスのコンテンツにおいて必要な情報を虚偽なく正確に入力し提供し、日々最新の情報に更新するものとします。
- YOKUTORUサービスの利用を通じて予約される提供サービスの利用に関する契約は、サービスプロバイダと提供サービス利用者との間において直接締結されるものであり、サービスプロバイダは、自己の責任において提供サービスを提供サービス利用者に提供するものとします。万一提供サービスに関して紛争が発生した場合は当該当事者間で紛争を解決するものとし、紛争の処理や紛争によって生じた損害について、当社はいかなる責任も負いません。また当該紛争によって当社または第三者に損害が生じた場合、サービスプロバイダおよび提供サービス利用者は連帯して、当社および第三者に対して、当該損害を賠償するものとします。
- YOKUTORUサービスを利用するサービスプロバイダは、提供サービス利用者に対し、事業者の他の一般顧客に比べ不利な扱いをする等、当社の信用を損なう行為を行わないものとします。
- YOKUTORUサービスを利用するサービスプロバイダは、提供サービス利用者にサービスを提供できない場合には、自己の責任と負担において、提供サービス利用者との紛争等の解決を図るものとし、当社に一切迷惑をかけないものとします。
- YOKUTORUサービスを利用するサービスプロバイダは、当社の提供するシステムを利用して当該サービスプロバイダに関する情報、提供サービスおよびそれらに関連するその他一切の情報を正確に入力するものとし、これらの情報に変更が生じた場合には、登録内容の変更をただちに行い、常に最新の情報を提供しなければなりません。
- 天災地変等やむを得ない事由により、提供サービス利用者にサービスを提供できない場合は、サービスプロバイダは自己の責任と負担において、提供サービス利用者に対して提供サービスの履行が不可能である旨を通知するものとします。
- YOKUTORUサービスを利用するサービスプロバイダは、提供サービス利用者からお問い合わせおよび苦情(サービスプロバイダ等に関する苦情を含みますが、これに限られません。)等は直接受けて回答するものとします。
- 当社は、YOKUTORUサービスを利用するサービスプロバイダと提供サービス利用者間のあらゆるトラブル、紛争等について責任を負わず、一切の損害の賠償等は行わないものとします。
- YOKUTORUサービスを利用するサービスプロバイダが、サービスの提供、廃業などによってYOKUTORUサービス上でサービスを提供しなくなった場合、速やかに対象サービスの削除、システムの利用停止、または退会などを行うものとします。
- サービスプロバイダが退会を行った場合、当該サービスプロバイダの利用するYOKUTORUサービスのウェブサイト上に格納された情報は、退会直前のサイト名称、YOKUTORUコードを除いて、退会後一ヶ月以内にすべて削除されるものとします。
第8条 禁止事項
ID登録者およびサービスプロバイダは、YOKUTORUサービスを利用するにあたり故意または過失を問わず、以下の各項に該当する行為を禁止します。当社は、ID登録者またはサービスプロバイダが以下の各号に該当すると判断した場合、当社は事前の告知なく当該アカウントの利用停止、該当箇所の削除、YOKUTORUサービスの利用停止、その他必要と認められる措置を事前の通知なく当社の裁量によって実施するものとします。
- 本規約に違反する行為
- 関連法規に反する営業行為・行政の指導に反する営業行為を行う行為
- 法令または公序良俗に反する行為。これらの請負、予告、助長、その他の関与行為
- 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為
- 適法でない、または適法か否かについて判断がつきにくいと当社がその裁量により判断した医療行為
- 当社または第三者の著作権、商標権その他の知的財産権、プライバシー権、肖像権、名誉等の権利を侵害する行為
- 当社または第三者を差別または誹謗中傷する行為
- ユーザーに対して、ユーザーの金融機関等の暗証番号やID・パスワード、クレジットカード番号、マイナンバー等、他の情報と組み合わせて不正に利用されるとただちにユーザーに損失が発生する可能性がある情報の入力を誘引するあるいは容易ならしめる行為
- ポータルサイトのサービス提供者、またはアプリ提供者が自己顧客にYOKUTORUサービスを利用させる行為。ただし、当社がパートナープログラムおよび業務提携により承認したポータルサイトおよびアプリに関してはこの限りではありません。
- YOKUTORUサービスの全部または一部を、当社の許可なく、複製、複写、転載、転送、蓄積、出版、その他利用施設における自己利用の範囲を超えて利用する行為
- 当社の許可なく、YOKUTORUサービスの全部または一部を第三者に転売、運用代行、サポート業務と称して直接・間接問わず金銭を得る行為、またはその他当社が承諾していない目的での利用および二次利用、配布する行為。ただし、当社のパートナープログラムに参加されているパートナー、販売代理店および業務提携先に関してはこの限りではありません。
- YOKUTORU IDおよびYOKUTORUサービスのソフトウェアの利用権を第三者に再許諾、譲渡し、または、担保に供する行為
- 自ら、または第三者をして、同一サービスプロバイダのためのIDおよびパスワードを、当社の承諾なく、複数取得する行為
- YOKUTORUサービスにかかるIDおよびパスワードを不正に使用する行為(自己に発行されたIDおよびパスワード以外のIDおよびパスワードを使用する場合を含みますがこれに限られません)
- YOKUTORU IDおよびYOKUTORUサービスのソフトウェアに有害なコンピュータープログラムなどを送信、不正アクセス、改ざん、またはYOKUTORU IDおよびYOKUTORUサービスの脆弱性やバグ・仕様不備の利用、人為的な高負荷の発生行為、またはその他これらに準じる行為
- YOKUTORU IDおよびYOKUTORUサービスのソフトウェアの改変、変更、改修、リバースエンジニアリング、分解、逆コンパイル、逆アセンブル、その他これらに準じる行為、またはYOKUTORUサービスから得られるソースコードやソフトウェア等を当社の書面による承諾なしに無断で使用する行為
- 当社の営業、本サービスの管理・運営を妨げる行為
- 当社または第三者に対する迷惑行為その他不利益を与える行為またはそのおそれのある行為
- 当社に虚偽の事項を届け出る行為
- 自己以外の者が管理運営するサービス・施設を、自己のサービス・施設として追加する行為
- 虚偽の情報記載による他人になりすまして、本サービスを利用する行為
- ロボットなど当社の承認した以外の方法により、本サービスを利用する行為
- 当社または第三者の信用を損なう行為、またはその他の権利や名誉、プライバシーを毀損する行為
- 宣伝・告知・勧誘・アクセス数向上などを目的とする投稿コンテンツであって同一趣旨でなされる複数回の投稿または発信行為(スパム、マルチポスト等。)
- 科学的根拠に乏しいと判断されるサービスを提供する行為
- 実現不可能なサービスの内容を登録する行為
- 政治活動および宗教活動。ただし、サービスプロバイダであって、当社が明示的に許可したものは、この限りではありません。
- YOKUTORUサービスとは関連性がないまたは関連性が著しく小さいと当社がその裁量により判断する団体やサービス、宗教、活動への勧誘行為
- ねずみ講、マルチ商法、マルチレベルマーケティング、チェーンメール、またはこれらに類すると当社がその裁量により判断する内容の掲載・勧誘
- わいせつ、性的な内容を示唆する表現、暴力的な表現、民族、人種、性別、年齢による差別につながる表現、その裁量により不適切と認める表現・投稿・書込み行為
- 性的交渉の勧誘行為、風俗営業、その他性的な要素を含むサービスや、交際や出会い等を目的としたサービスを提供する行為
- YOKUTORUサービスの定める箇所以外での、公衆の縦覧下にある箇所における個人を特定できる情報の掲載行為(メールアドレス、金融機関口座番号、電話番号、詳細な住所等)。ただし、サービスプロバイダであって当社の許可を得たものはこの限りではありません。
- YOKUTORUサービスを通じて得られた他のID登録者およびサービスプロバイダの情報や機密情報を当該ID登録者およびサービスプロバイダの事前の同意無しにYOKUTORUサービス以外の目的で利用し、または第三者に提供する行為
- YOKUTORUサービスの利用権や利用に関する地位の第三者への譲渡、共有、交換行為
- YOKUTORUサービスに関し利用しうる情報を改竄する行為
- YOKUTORUサービスの仕様を当社の同業他社等第三者に漏洩する行為
- 利用の停止、資格の取り消しの措置を受けた者が、繰り返しYOKUTORUサービスを利用、登録を試みる行為
- ダウンロード支援ソフトウェア、ロボット、クローラー、スパイダーおよびこれらに類するプログラムを用いて、機械的なデータ取得および操作を行う行為
- 当社のネットワーク、ハードウェアまたはシステム等に過度な負荷をかける行為、または過度な負荷を与えると当社が判断する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
第9条 免責事項
- 当社は、ID登録者またはサービスプロバイダが使用する端末、機器、設備またはソフトウェアがYOKUTORUサービスの利用に適さない場合であっても、YOKUTORUサービスにかかるシステムの改変、修正を負わないものとします。また、当社は、いつでも、YOKUTORUサービスのソフトウェアについて、バージョンアップその他の変更・修正を行うことができるものとし、これによりID登録者またはサービスプロバイダに発生した損害について、当社は一切責任を負いません。
- 当社は、YOKUTORUサービスの提供において、不具合、エラーや障害が生じないこと、またYOKUTORUから送信される電子メール、ウェブコンテンツ等に、コンピューターウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証しません。
- 不正アクセスや脆弱性攻撃によりID登録者およびサービスプロバイダに生じた損害について、当社はいかなる責任も負いません。
- 当社は、YOKUTORUサービスのアクセス不能、障害またはバグの発生等の瑕疵および仕様不備について当社はいかなる責任も負いません。
- 当社は、通信回線、ソフトウェア、ハードウェアなどのパフォーマンスの低下、障害、不正アクセスにより、YOKUTORUサービスのシステムの中断・遅延・中止等によって生じたいかなる損害についても、当社はいかなる責任も負いません。
- 当社は、通常講ずるべきウィルス対策では防止できないウィルス被害、天変地異による被害、電力・通信サービス等社会インフラの停止その他当社の責めによらない事由によりID登録者およびサービスプロバイダに生じた損害について、一切責任を負いません。
- 当社は、サービスプロバイダにシステムを提供しているに過ぎす、YOKUTORUサービス上で提供されるすべての情報に関する、正確性、信頼性、安全性、適法性、道徳性、最新性、有用性、適合性、完全性、合法性、妥当性、真実性等いかなる事項についても保証しません。
- YOKUTORUサービス内にはYOKUTORUサービス以外の他のサイトへのリンクが含まれる場合がありますが、他のサイトで得られる情報について、当社はいかなる責任も負いません。
- サービスプロバイダは、YOKUTORUサービスを利用することが、サービスプロバイダの所属する組織や業界団体の内部規定に違反するか否かは、サービスプロバイダが自らの責任と費用で調査、判断するものとし、当社はサービスプロバイダのYOKUTORUサービスの利用がかかる違反が存在しないことを保証しません。
- サービスプロバイダと提供サービス利用者が提供サービスのやり取りを行う場合、提供サービスが提供される場所、時間、その他の状況を踏まえ、提供サービスの提供およびその利用に伴うリスクを双方の当事者が十分に理解した上で自己の責任で提供サービスの提供および利用を行うものとします。例えば、物品・金銭の紛失や破損、傷害・暴行またはそれに準ずる行為、性的な嫌がらせをはじめとする双方またはいずれかが不快に感じる行為、その他公序良俗に違反する行為や不法行為が発生した場合も、当社はその損害や不利益について、いかなる賠償責任も負いません。
- サービスプロバイダは、YOKUTORUサービスが不特定または多数者の利用に供されることを前提に、当社の関与しない情報掲載または取引については、ご自身の費用と責任においてご対応いただくことをあらかじめご承諾いただくとものとします。万が一、サービスプロバイダが虚偽の情報を掲載し、あるいは虚偽の取引におよび、これによって提供サービス利用者または第三者が損害を被った場合でも、当社が責任を負うことはありません。また、サービスプロバイダが運営主体を偽る等方法をもって、こうした情報掲載、取引におよんだ場合も同様とします。
- 当社はYOKUTORUサービスを利用するID登録者に対して適宜情報提供(例えば、おすすめやアドバイス等)をすることがありますが、これらの内容の有用性・妥当性・正確性を保証するものではなく、これらに従った結果について、当社はいかなる責任も負いません。
- 当社は、本サービスの利用または利用不能に関し、サービスプロバイダと提供サービス利用者、その他の第三者との間に生じた一切のクレーム、トラブル、紛争等について、何らの責任も負わないものとします。
- YOKUTORUサービスは、外部サービスと連携してサービスを提供することがあります。外部サービスと連携したYOKUTORUサービスを利用する場合は、ID登録者は自らの責任において外部サービスを利用するものとします。外部サービスの仕様によっては、外部サービス上に投稿内容が表示される場合がありますが、当社は外部サービス上の当該投稿内容について編集ないし削除する義務を負いません。
- 当社は、外部サービスと連携したYOKUTORUサービスの利用にあたってID登録者もしくはサービスプロバイダまたは第三者に生じた一切の損害について当社はいかなる責任も負いません。
- ID登録者およびサービスプロバイダの不注意によって発生した事故および損害は、ID登録者およびサービスプロバイダがすべての責任を負い、当社は一切責任を負わないものとします。
- ID登録者およびサービスプロバイダの不注意によって発生した事故および損害について当社は一切調査を行わず、対応しないものとします。
- 当社は、サービスプロバイダに対し、送客および予約について、何らの保証も行わないものとします。
第10条 個人情報およびデータの取り扱い
- YOKUTORUサービスにおける個人情報の取り扱いにつきましては、別途定める「YOKUTORUサービスにおける個人情報およびデータの取り扱いについて」にご同意ください。
- 当社は、YOKUTORUサービス上に登録された個人情報またはYOKUTORUサービスの利用に関連して取得した個人情報については、当社が別途定めるプライバシーポリシーに基づき、適切に管理するものとします。
- サービスプロバイダは、個人情報保護法その他関係法令等の定めるところに従い、個人情報を適切に管理するものとします。個人情報の取り扱いについて、サービスプロバイダおよび提供サービス利用者の間でトラブル等が発生した場合、サービスプロバイダは自己の費用と責任で対応するものとします。
- サービスプロバイダがYOKUTORUサービスの利用に関連して、当社の提供するソフトウェアの利用端末上に入力し、または、当社に提供した情報(以下「提供情報」といいます。)については、サービスプロバイダが、自己の責任と負担において、YOKUTORUサービス外において保存するものとし、当社は、サービスプロバイダに代わり、提供情報を保存する義務を負いません。なお、提供情報が、当社のサーバー等に保存されている場合であっても、当社は、当該提供情報について、サービスプロバイダに対して当該提供情報を提供する義務を負いません。
- 当社は、YOKUTORUサービスの利用中、提供情報が滅失または毀損されないことを何ら保証するものではなく、当社は、いかなる場合においても、提供情報の滅失または毀損によりID登録者またはサービスプロバイダまたは第三者に発生した損害につき、一切責任を負わないものとします。
- 裁判所からの証拠提出命令など、法的に認められた形で提供情報の第三者提供を要請された場合、当社は自己の判断により、提供情報を外部に提供する可能性があります。
第11条 第三者への委託
当社は、本規約に基づく当社の業務の全部または一部を第三者に委託(請負および委任を含み、以下同じです)することができるものとします。
第12条 YOKUTORUサービスの中断・終了・変更等
- 当社は、次の各号のいずれかにより、YOKUTORUサービスの提供を中断する必要があると判断した場合は、事前の告知なく任意の期間、YOKUTORUサービスの全部または一部の提供を中断することができるものとします。
- 定期的または緊急の保守・点検作業を行う場合
- ハードウェアまたはソフトウェアの交換またはバージョンアップを行う場合
- コンピューターウィルス、不正アクセス等への対策の実施、コンピューターシステムの不具合の解消作業の実施その他当該コンピューターシステムの円滑な稼働を確保するためにやむを得ない場合
- 天災、地変、火災、停電、戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等の非常事態が発生し、または発生するおそれがある場合
- YOKUTORUサービスを提供サービス利用者に提供するために当社が利用する関連事業者の設備の不具合等、やむを得ない事由が生じた場合
- YOKUTORUサービスを提供サービス利用者に提供するために当社が利用する関連事業者が役務の提供を停止した場合
- その他、当社がYOKUTORUサービスの提供の全部または一部を中止することが必要であると判断した場合
- 当社は、何らの事前の予告なく、当社の裁量によってYOKUTORUサービスの全部または一部をID登録者およびサービスプロバイダへの予告なしに、いつでも、改訂、追加、変更または廃止することができるものとします。
- 前二項の中断、変更または終了に関連してこれに起因してID登録者、サービスプロバイダまたは第三者に発生した損害につき、当社は、一切の責任を負わないものとします。なお、当該停止または中止があった場合でも、YOKUTORUサービスが利用するサービスが有料である場合は、その支払い義務を負うものとし、ID登録者またはサービスプロバイダが既に当該サービスの対価を当社に支払っている場合にも、当社はID登録者またはサービスプロバイダに対し、当該サービスの対価の返還義務を負わないことをあらかじめ承諾するものとします。
第13条 YOKUTORUサービスの利用停止および契約解除
- 当社は、ID登録者およびサービスプロバイダが下記のいずれかの事由に該当すると判断した場合には、事前の通知を行うことなく、サービス利用を停止し、当該IDを剥奪して契約解除することができるものとし、ID登録者およびサービスプロバイダはあらかじめこれを承諾するものとします。
- 本規約に違反した場合
- 不法行為を行い、または法令等に違反したとき
- 当社への申告、届出内容に虚偽があった場合
- 過去にIDが取り消されていることが判明した場合
- 支払手形または小切手を不渡にし、または支払を停止した場合
- 強制執行、仮差押、仮処分もしくは競売の申立を受け、または滞納処分を受けた場合
- 破産、特別清算、会社更生または民事再生の開始決定の申立があった場合
- 営業を廃止したとき、または清算にはいったとき
- 銀行取引停止処分を受けたとき
- 監督官庁から営業停止、または営業の免許もしくは登録の取消の処分を受けた場合
- 財産状態が悪化し、またはその恐れがある場合
- 虚偽の内容を記載・投稿したと当社がその裁量により判断した場合
- 提供サービスの利用、または提供サービスの提供において誠実な対応や義務の履行がなされなかった場合
- 当社またはYOKUTORUサービスの信用を毀損し、または当社の営業を妨害した場合
- 当社に不利益をもたらしたとき、または不利益をもたらす恐れがある行為をした場合
- 当社サービスの運営を意図的に妨害していると当社が判断した場合
- 当社および当社の委託先(委託先の従業員等を含みます。)に対する暴言・暴力行為が行われたとき
- 当社との間でトラブルや紛争が発生して、当社との間の信頼関係が破壊されたまたはその虞があると、 当社が合理的に判断したとき
- サービスプロバイダと提供サービス利用者、第三者とのトラブル、クレームまたは違反報告が当社の定める一定の基準に到達したと当社が判断した場合
- 反社会的勢力等であること、または違法献金、脅迫的行為、信用毀損行為、業務妨害行為、詐欺行為、組織的犯罪行為、法的責任を超えた不当な要求行為に関与したことが判明した場合
- 自らまたはその役職員と反社会的勢力等との間に、直接または間接を問わず何らの資金上その他の関係があること、もしくは、自らおよびその役職員が反社会的勢力等に対して名目の如何を問わず資金提供またはそれに準ずる行為があることが判明した場合
- 反社会的勢力等に属する者またはそれらと密接な関係を持つ者を取締役に選任しまたは従業員として雇用し、また、反社会勢力等が経営に関与した場合
- ID登録者およびサービスプロバイダが90日以上にわたって所在不明または連絡不能となった場合
- その他当社がID登録者としてふさわしくない、または継続したYOKUTORUサービス利用にふさわしくないと判断した場合
- 前項の本サービスの提供の停止によって、ID登録者およびサービスプロバイダおよび第三者に損害が発生したとしても、当社は一切その責任を負いません。
- 第1項の規定によりYOKUTORUサービスの提供の停止をするときは、当社はその判断に関する理由を開示する義務は負いません。
- 当社は、ID登録者またはサービスプロバイダが、法令ならびに本規約に違反した場合、当該違反により当社が被った損害(遅延損害金を含みます。)の賠償を当該違反者に対して請求するものとします。
第14条 ID登録者およびサービスプロバイダが行う解約
- ID登録者およびサービスプロバイダは、当社所定の方法により、解約希望月の前月末日までに、当社に通知することにより、解約希望月の末日限りで、本契約を解約することができます。
- 前項の解約がなされた場合、当社は、解約後速やかに本サービスの提供を停止します。また、当社は、当社の判断により、YOKUTORUサービスにおける、ID登録者およびサービスプロバイダおよび提供サービス利用者その他YOKUTORUサービスの提供に関し取得した情報を消去することができるものとします。
- 解約により本契約が終了した場合、ID登録者およびサービスプロバイダは、本契約終了の日までに発生する当社に対する債務の全額を、当社の指示に従い、一括して支払うものとします。
第15条 有料プランの利用料および契約
- 有料プランの利用料は、サービスプロバイダによるYOKUTORUサービスの利用の有無にかかわらず、有料サービスの契約日から発生するものとします。
- 有料プランの利用料は、サービスプロバイダが当社にクレジットカード決済その他当社の定める方法で支払うものとします。支払に要する費用は、利用者の負担とします。
- 有料プランの利用料のお支払日は当社が別途定める場合を除き、初月支払日から毎月同日に翌月分の利用料を支払うものとします。支払いの事実が確認できない場合、YOKUTORUサービスの提供を延期、中断または停止させていただくことがございます。決済不能となった場合の手順は以下の通りです。
- 管理画面へのアラートにて、決済不能を通知、同時にカード変更の案内をいたします。決済完了までこのアラートは消えません。
- 決済不能通知より5日経過しても決済が完了しない合、再度請求いたします。
- 再度請求より5日経過しても決済が完了しない場合、再度請求いたします。
- 2度めの再度請求後も決済が完了しない場合、機能を一時停止いたします。
- 当社よりお電話し、状況を確認いたします。
- 上記手順を行っても決済が完了しない場合、強制退会の処理をいたします。
- 有料プランの利用中に、他の有料プランに変更した場合においても、変更前のプランについて既に発生した利用料については、返金しないものとします。
- 当社は、有料サービスの利用料の価格を変更することができるものとします。利用料の価格を変更する場合、当社は、サービスプロバイダに対し、変更後の価格を事前に告知するものとし、サービスプロバイダが退会手続を行わない場合、サービスプロバイダは当該変更後の価格に同意したものとみなします。
第16条 返金不可
当社は、サービスプロバイダから当社に対して支払われた有料プランの利用料に関しては、一切返金に応じないことにつき、サービスプロバイダはあらかじめ了承するものとします。
第17条 YOKUTORUサービスの内容およびプランの変更
当社は、YOKUTORUサービスで提供する機能の内容およびプランを変更することができるものとします。かかる変更にあたっては、当社は、サービスプロバイダに対し、変更後の内容を事前に告知するものとし、サービスプロバイダが退会手続を行わない場合、サービスプロバイダは当該変更後の内容に同意したものとみなします。
第18条 紛争処理
- YOKUTORUサービスにおいては、サービスプロバイダと提供サービス利用者との間で提供サービスに関するすべての契約が成立するものとし、万一提供サービスに関して紛争が発生した場合は当該当事者間で紛争を解決するものとし、紛争の処理や紛争によって生じた損害について、当社はいかなる責任も負いません。また当該紛争によって当社または第三者に損害が生じた場合、サービスプロバイダおよび提供サービス利用者は連帯して、当社および第三者に対して、当該損害を賠償するものとします。
- YOKUTORUサービスにおいては、サービスプロバイダは、サービスプロバイダと提供サービス利用者その他の第三者との間に生じた一切のクレーム、トラブル、紛争等について自己の費用と責任で対応するとともにその経過を当社の求めに応じて適時報告する、当社に一切の迷惑をかけないものとします。万一、当社が当該第三者に対して損害賠償等の支払を余儀なくされた場合には、サービスプロバイダは、当社に対し、その全額を支払うとともに、その解決のために要した弁護士費用その他一切の損害を支払わなければならないものとします。
- YOKUTORUサービスの利用に関連し、ID登録者またはサービスプロバイダが他のID登録者もくしはサービスプロバイダまたは第三者からクレームや利用規約の違反報告を受けた場合は、ただちに当社に通知し、ID登録者またはサービスプロバイダの責任と費用によって解決するものとします。
- ID登録者またはサービスプロバイダによるYOKUTORUサービスの利用に関連して、当社が、他のID登録者またはサービスプロバイダ、その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、当該ID登録者またはサービスプロバイダは、当該請求に基づき当社が当該第三者に支払いを余儀なくされた費用(当社の弁護士費用を含みます。)や賠償金を賠償するものとします。
第19条 情報の削除等
- ID登録者またはサービスプロバイダは、YOKUTORUサービスを通じて取得する情報について、自ら管理責任を負うものとします。
- ID登録者またはサービスプロバイダは、YOKUTORUサービス上に投稿する情報に係る知的財産権を、投稿後も引き続き保有します。
- 当社は、以下のいずれかに該当しまたは該当すると当社が判断した場合は、ID登録者またはサービスプロバイダに対し事前に通知することなく、YOKUTORUサービスに関連して取得した情報の全部または一部を閲覧、保存、復元し、または第三者へ開示することがあります(以下「閲覧等」といいます)。なお、当社は上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。
- ID登録者またはサービスプロバイダの同意を得たとき
- 当社が閲覧等の同意を求める連絡をID登録者またはサービスプロバイダに行なってから7日以内に、当該ID登録者またはサービスプロバイダからの回答がなかったとき
- 裁判所、警察等の公的機関から、法令に基づく正式な要請を受けたとき
- 法律に従い閲覧等の義務を負うとき
- ID登録者またはサービスプロバイダが本規約所定の禁止行為を行ったとき
- ID登録者またはサービスプロバイダまたは第三者の生命・身体・その他重要な権利を保護するために必要なとき
- 本サービスのメンテナンスや技術的不具合解消のために必要があるとき
- 上記各号に準じる必要性があるとき
- 当社は、以下のいずれかに該当しまたは該当すると当社が判断した場合は、ID登録者またはサービスプロバイダに対し事前に通知することなく、本サービスに関連して取得した情報について、その全部または一部を削除しまたは公開・掲載を一時停止することができます(以下「削除等」といいます)。当社は、削除された情報について、当該情報の復旧を含めて、一切責任を負わず、また、上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。
- ID登録者またはサービスプロバイダの同意を得たとき
- 当社が削除等の同意を求める連絡をID登録者またはサービスプロバイダに行なってから7日以内に、当該ID登録者またはサービスプロバイダからの回答がなかったとき
- 裁判所、警察等の公的機関から、法令に基づく正式な要請を受けたとき
- 法律に従い削除等の義務を負うとき
- ID登録者またはサービスプロバイダが本規約所定の禁止行為を行ったとき
- ID登録者またはサービスプロバイダまたは第三者の生命・身体・その他重要な権利を保護するために必要なとき
- その理由を問わず、本契約が終了したとき
- 本サービスが変更、中断、終了等したとき
- 上記各号に準じる必要性があるとき
- 前2項の規定は、当社に対し、同項がそれぞれ定める措置をとる義務を課すものではありません。
- 本条の規定に従い、当社が本サービスに関連して取得した情報を閲覧等または削除等し、または閲覧等または削除等しなかったことにより、ID登録者またはサービスプロバイダもしくは第三者に損害が発生したとしても、当社は一切その責任を負いません。
第20条 知的財産権・著作権
- YOKUTORUサービスを通じて当社が提供する文章、画像、映像、音声、プログラムその他のデータ等のコンテンツ(以下「本コンテンツ」といいます。)についての一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等を含みますが、これらに限られません。)は、当社または当該権利を有する第三者に帰属するものとし、ID登録者又またはサービスプロバイダは、方法または形態の如何を問わず、これらを当社に無断で複製、複写、転載、転送、販売、出版その他自己の施設における自己利用の範囲を超えて使用してはならないものとします。
- サービスプロバイダは、YOKUTORUサービスにおいて、自らの責任と費用で必要な著作権者の承諾を得て、文章・画像・動画等によって構成される投稿コンテンツを投稿・編集することができます。当該投稿コンテンツについての著作権は、サービスプロバイダまたは他の権利者に留保されるものとします。
- サービスプロバイダは、YOKUTORUサービスにおいて投稿する情報が、第三者の権利(知的財産権、肖像権等を含みますが、これらに限りません。)、営業秘密またはプライバシーその他の権利を侵害していないことを保証するものとします。
- サービスプロバイダが前二項に違反し、第三者または権利者から異議もしくは紛争(損害賠償の請求、使用差止の請求等内容の如何を問わず、また訴訟提起の有無を問いません。)が発生した場合、YOKUTORUサービスの利用中はもとよりYOKUTORUサービスの利用終了後に発生したものであっても、当該サービスプロバイダは自己の責任と費用負担でこれを解決するものとし、当社は何らの責任も負わないものとします。
- 当社、当社の提携先、当社から業務の委託を受けた者は、ID登録者およびサービスプロバイダ等が提供した情報について、YOKUTORU サービスの運営のために必要な範囲に限って、それらを複製、翻訳、転載、出版、営業利用、公衆送信、頒布、加工、編集、媒介する権利を有するものとします。
- ID登録者、またはサービスプロバイダは、前項に基づく当社、当社の提携先、当社から業務の委託を受けた者による著作物の利用について、著作者人格権を行使しないものとします。
- YOKUTORUサービスに含まれる、ID登録者およびサービスプロバイダによる投稿コンテンツ以外の情報、ノウハウ、ソフトウェアまたはそれらに付随する知的財産権、使用権、管理権限等を含むその他の権利は、当社または特定の第三者に帰属します。ID登録者およびサービスプロバイダは、当社から事前に書面で承諾を得ない限り、これら一切の権利を複製・翻案・販売・転載・送信・出版、その他名目・方法・態様の如何を問わず、ID登録者およびサービスプロバイダ以外の第三者に対する利用の提供または再利用の許諾をいずれも行わないものとします(有償無償を問いません。)。
- ID登録者およびサービスプロバイダは、YOKUTORUサービスの利用期間中および本契約終了後も、YOKUTORUサービスについて、当社または第三者に対し、特許侵害その他知的財産権の侵害を申し立て、もしくはその権限を第三者に与え、または第三者をもって申し立てを行ってはなりません。
第21条 損害賠償
- 当社は、YOKUTORUサービスに関連してID登録者、サービスプロバイダまたは第三者が被った損害について、当社に故意または重過失が認められた場合を除き、一切賠償の責任を負いません。なお、故意または重過失が認められた場合、当社の損害賠償責任の範囲は、当社の責に帰すべき事由により現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとし、かつサービスプロバイダが被った損害について、その賠償額は損害の事由が生じた時点から遡って過去1ヶ月間に当該サービスプロバイダから当社が直接受領したシステムの利用料の総額を上限として弊社が指定する方法により支払うものとします。
- ID登録者およびサービスプロバイダは、本規約に違反することにより、またはYOKUTORUサービスの利用に関して当社に損害を与えた場合、当社に対し当社に生じた損害を賠償しなければなりません。
第22条 反社会的勢力等の排除
- ID登録者およびサービスプロバイダは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「反社会的勢力等」といいます。)に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
- 反社会的勢力等が経営を支配していると認められる関係を有すること
- 反社会的勢力等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
- 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力等を利用していると認められる関係を有すること
- 反社会的勢力等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
- 役員または経営に実質的に関与している者が反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を有すること
- ID登録者およびサービスプロバイダは、自らまたは第三者を利用して次の各号の一に該当する行為を行わないことを確約するものとします。
- 暴力的な要求行為
- 法的な責任を超えた不当な要求行為
- 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
- 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
- その他前各号に準ずる行為
- ID登録者およびサービスプロバイダおよび当社は、第1項各号のいずれかに該当し、もしくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、または第1項の規定に基づく表明・保証に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、ただちに相手方に通知するものとします。
- ID登録者およびサービスプロバイダおよび当社は、前各項に違反して相手方に損害を与えた場合、相手方に対し、その損害を賠償しなければなりません。
第23条 権利義務の譲渡禁止
ID登録者およびサービスプロバイダは、当社の事前の書面による承諾なしに、本規約により生じた権利義務の全部または一部を、第三者に譲渡・利用許可・貸与・売却・贈与・担保設定、名義変更、その他の処分等をしてはならないものとします。
第24条 規約の追加・変更
- 当社は、本規約について、変更が必要であると判断した場合には、ID登録者およびサービスプロバイダの承諾を得ることなく、変更を行う旨および変更後の内容ならびにその効力発生時期をYOKUTORUサービス上での掲出、当社ホームページ上での掲載、その他の相当な方法によって事前に通知することにより、変更できるものとします。
- 前項の変更は、通知の際に定める一週間以上の相当な期間を経過した日を効力発生時期として、適用されるものとします。
- ID登録者およびサービスプロバイダは、変更条件を承諾しない場合には、当該変更条件の適用日の前日までに、書面にて当社に対して通知するとともに、本サービスの利用を全て終了するものとします。
- 本規約の変更後も引き続き利用者が本契約を継続する場合、本規約の変更に同意したものとみなします。前項に定める通知を当社に行った場合であっても、適用開始日以降、事業者が本サービスの全部または一部を利用した場合には、当該ID登録者およびサービスプロバイダは変更条件に同意したものとみなされ、変更後の本規約の適用を受けるものとします。
第25条 通知の方法
- 当社は、本契約に基づき利用者に対し通知する必要が生じた場合、ID登録者およびサービスプロバイダが通知先として届け出た通知先(電子メールアドレスまたは所在地)に通知(電子メールの送信または郵送)するか、インターネット上の当社Webサイト上にアップロードする方法により通知します。
- 本条の通知は、当社が別途定める場合を除き、当社がID登録者およびサービスプロバイダに対し発信した時点、または、インターネット上の当社Webサイト上にアップロードされた時点のいずれか先に手続きが完了した時点で通知したものとみなします。
- ID登録者およびサービスプロバイダは、当社からID登録者およびサービスプロバイダ宛に送信される電子メールの受信を拒否する設定等を行ってはならないものとし、受信拒否設定や利用者のメールアドレスが変更された等の事情により、当該利用者に配信されたメールがエラー等により不着であった場合でも、当社からの通知の発信時をもって通知がなされたものとみなします。
- ID登録者およびサービスプロバイダから当社への通知は、当社所定の問合せフォームから、または問合せ用メールアドレス宛に行うものとします。当社は、問合せフォームまたは問合せ用メールアドレス以外からの通知については、対応することができません。
第26条 秘密保持等
- ID登録者およびサービスプロバイダおよび当社は、各自、以下の各号のいずれか一つに該当する場合を除き、本契約の締結または履行に関連して取得した一切の情報(開示の状況から客観的かつ合理的に秘密と認識できる情報に限ります。以下「本情報」と総称します)を秘密として保持し、第三者に開示し、提供しまたは漏洩してはなりません。
- 事前に相手方から書面による同意を得た場合
- YOKUTORUサービスの提供に必然的に伴う場合
- 本規約上許容される自己の業務の委託に必要不可欠な範囲で当該委託に係る委託先に開示しまたは提供する場合
- 当社の「プライバシーポリシー」に従い個人情報を共同利用目的で利用する場合
- 弁護士、公認会計士、税理士等の法令上の守秘義務を負う専門家への本規約またはYOKUTORUサービスに関連した相談、依頼等に伴って当該専門家に開示する場合
- 法令または証券取引所規程に基づく場合
- ID登録者およびサービスプロバイダおよび当社は、各自、前項第1号または第4号に基づいて本情報を第三者に開示する場合には、当該第三者に対して本条に基づく自己の義務と同等の義務をあらかじめ課すものとします。
- ID登録者およびサービスプロバイダおよび当社は、各自、本規約の履行(本サービスの向上および本規約上許容される委託を行うことを含みます)以外の目的で本情報を利用(複製を含みます)しまたは使用してはなりません。但し、当社は、YOKUTORUサービス以外の当社の商品または当社の関連会社もしくは提携先の商品を利用者に紹介する目的およびYOKUTORUサービス以外の当社の商品を利用者に提供する目的並びに当社のホームページに掲げるプライバシーポリシー等において定められている目的(将来変更された場合はその変更後のもの)のいずれかのために利用者に関する本情報を利用することができるものとし、かつ第1項第1号、第3号、第4号および第5号の除外事由は本項による利用または使用の制限に関して準用するものとします。
- ID登録者およびサービスプロバイダおよび当社は、各自、本情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他本情報の安全管理を図るために必要かつ適切な措置を講じるものとします。
- 以下の各号のいずれか一つに該当した本情報については、当該該当の時以降、前四項は適用しません。ただし、当該本情報が個人情報に該当する場合はこの限りでなく、なお前四項が適用されるものとします。
- 取得時に既に公知であった場合または取得後に自己の責めに帰すべき事由に基づかずに公知となった場合
- 第三者から秘密保持義務を負うことなく正当な手段で取得した情報と同一内容の場合
- 開示を受けた時点で既に適法に保有していた情報
- 本情報に依拠せずに自ら独自に開発、創作等した情報と同一内容の場合
第27条 規約の譲渡可能性
当社は、YOKUTORUサービスおよび関連する事業を他社に譲渡した場合(会社分割による場合も含みます。)は、本規約に基づく権利義務、契約上の地位、ID登録者の登録事項や顧客登録情報等のYOKUTORUサービス上の情報を譲受人に譲渡できるものとします。本項目の定める内容についてID登録者およびサービスプロバイダはあらかじめ合意したものとします。
第28条 本規約の有効性
本規約の規定の一部があるID登録者およびサービスプロバイダとの関係で無効とされ、または取り消された場合でも、本規約はその他のID登録者およびサービスプロバイダとの関係では有効とします。
第29条 分離可能性
本規約に定める条項の一部が法令上無効であるとされた場合であっても、無効とされた当該条項以外の本規約に定める条項については、引き続き有効なものとして適用されるものとします。無効とされた条項についてもID登録者およびサービスプロバイダと当社は信義誠実の原則に基づき,協議して解決するよう努めるものとします。
第30条 準拠法、管轄裁判所
本規約の準拠法は日本法とします。ID登録者およびサービスプロバイダと当社は、本規約に関連する訴訟(裁判所の調停手続きを含む)について、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。